Пользовательское соглашение (оферта)

Сервис LookMeVibe · lookmevibe.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Акцепт оферты — регистрация в сервисе, отправка email в waitlist, установка приложения и/или иное использование LookMeVibe (далее — Сервис).

1.2. Сервис LookMeVibe — онлайн-платформа конкурсов образов (UGC): пользователь загружает фото образа; лицо на публикации заменяется маской-животным (или иным маскотом Сервиса); голосование — только позитивные реакции; предусмотрены премии «лук дня / недели» (и иные, по правилам Сервиса).

1.3. Сервис ориентирован на пользователей от 14 лет (включительно), преимущественно РФ. Лицам младше 14 лет использование Сервиса запрещено (см. п. 8).

1.4. Актуальная редакция всегда доступна на https://lookmevibe.ru (раздел правовых документов). Продолжение использования после публикации новой редакции означает согласие с ней, если иное не требуется законом.

2. Акцепт и учётная запись

2.1. При регистрации / онбординге пользователь подтверждает отдельным чекбоксом:

• возраст не менее 14 лет (самостоятельное заявление пользователя — п. 8.2);
• согласие с настоящей офертой;
• согласие на обработку персональных данных (отдельный документ / чекбокс).

2.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные в объёме, запрошенном Сервисом. Оператор вправе отказать в регистрации, заблокировать или удалить аккаунт при нарушении соглашения или требований закона.

2.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность средств входа. Действия с аккаунта считаются действиями пользователя, пока не доказано иное.

3. Контент пользователя (UGC)

3.1. Контент — фото, тексты, ники, реакции и иные материалы, которые пользователь загружает или создаёт в Сервисе.

3.2. Пользователь гарантирует, что:

• обладает правами на Контент либо законным основанием на его публикацию;
• Контент не нарушает права третьих лиц, закон РФ и правила Сервиса;
• на фото нет запрещённых материалов (п. 4).

3.3. Загружая Контент, пользователь безвозмездно предоставляет Оператору неисключительную, отзывную лицензию на использование Контента (включая обработанные версии с маской) для работы Сервиса: хранение, модерация, публикация в ленте и рейтингах, показ другим пользователям, техническая обработка, резервное копирование — на территории всего мира, на срок размещения Контента в Сервисе (и разумный срок после удаления — для бэкапов и исполнения закона).

3.4. В ленту и публичные разделы попадает, как правило, обработанная версия изображения (маска вместо лица, единый стиль фона и т.п.). Исходный снимок может обрабатываться и храниться ограниченно — в целях модерации и безопасности (см. Политику ПД).

3.5. Оператор не обязан использовать Контент и не гарантирует попадание в топы / премии.

4. Правила поведения и запрещённый контент

4.1. Запрещается размещать и иным образом распространять через Сервис материалы, содержащие в том числе:

• порнографию, сексуализацию несовершеннолетних, интимные части тела без одежды;
• пропаганду насилия, экстремизма, терроризма, ненависти;
• оружие, наркотики, алкоголь и табак в контексте пропаганды или вовлечения несовершеннолетних;
• травлю, угрозы, доксинг, сбор персональных данных других лиц без основания;
• спам, мошенничество, вредоносный код;
• чужие персональные данные и изображения людей без законного основания (кроме собственного образа пользователя в рамках правил Сервиса).

4.2. В MVP личные сообщения между пользователями недоступны. Обход ограничений (внешние ссылки с целью травли, груминга и т.п.) запрещён.

4.3. Голосование: только позитивные реакции; «пропуск» карточки не является негативной оценкой и не обязан фиксироваться как таковой.

4.4. Запрещены накрутка голосов, мультиаккаунты для манипуляций рейтингом, автоматизированный скрейпинг без разрешения Оператора.

5. Модерация

5.1. Оператор применяет премодерацию и/или автоматическую проверку загружаемых материалов и вправе удалять Контент, ограничивать показ, блокировать аккаунт без предварительного уведомления при рисках для безопасности или нарушениях.

5.2. Пользователь может пожаловаться на Контент встроенными средствами Сервиса (где доступно). Оператор рассматривает обращения в разумный срок.

5.3. Решение о модерации принимается Оператором; повторные или грубые нарушения могут привести к бессрочной блокировке.

6. Интеллектуальная собственность Сервиса

6.1. Товарные знаки, дизайн, маски/маскоты, код, тексты и иные элементы Сервиса (кроме Контента пользователей) принадлежат Оператору или правообладателям и не могут копироваться без разрешения, кроме личного некоммерческого использования в рамках функций Сервиса.

6.2. Маски предоставляются для использования внутри Сервиса. Вынос исходников масок и массовое копирование вне Сервиса без согласия Оператора запрещены.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных и согласием пользователя. Использование Сервиса невозможно без принятия политики (где это требуется законом / интерфейсом).

8. Возраст 14+ и самостоятельное согласие

8.1. Сервис предназначен для пользователей, которым исполнилось 14 лет. Лицам младше 14 лет использование Сервиса запрещено.

8.1.1. На текущем этапе развития Сервиса регистрация открыта пользователям 14–17 лет. Пользователь 18 лет и старше может оставить заявку по адресу leadbeat@mail.ru — Оператор сообщит об открытии доступа для взрослых пользователей. Ограничение носит продуктовый характер и может быть изменено Оператором с уведомлением в Сервисе.

8.2. При регистрации пользователь отдельным чекбоксом (opt-in, не проставлен заранее) подтверждает: «Мне есть 14 лет». Без этой отметки регистрация невозможна. Оператор добросовестно полагается на данное заявление пользователя (самодекларация возраста) и не проводит дополнительной верификации возраста (паспорт, документы), кроме случаев явных признаков недостоверности или обоснованного обращения третьих лиц.

8.3. Пользователи от 14 лет дают согласие на обработку персональных данных самостоятельно, без участия родителей или законных представителей (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ, ст. 26 ГК РФ).

8.4. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения о своём возрасте при регистрации и использовании Сервиса. Оператор применяет разумные и доступные ему меры для предотвращения использования Сервиса лицами младше 14 лет: обязательное отдельное подтверждение возраста при регистрации, техническое ограничение регистрации по указанной дате рождения, модерация публикуемых материалов и рассмотрение обращений о нарушении возрастного ограничения. При выявлении недостоверности сведений о возрасте — по результатам модерации либо по обоснованному обращению пользователя, родителя (законного представителя) или иного лица — Оператор вправе ограничить доступ к учётной записи, заблокировать и удалить её вместе со связанными персональными данными в порядке п. 8.5. Оператор не проводит проверку возраста документами и не может гарантировать выявление всех случаев указания недостоверных сведений. Настоящий пункт не ограничивает права пользователя, установленные законодательством Российской Федерации, и не освобождает Оператора от обязанностей, возложенных на него законом.

8.5. При обнаружении Оператором либо поступлении обоснованного обращения о том, что пользователь Сервиса не достиг 14 лет, Оператор блокирует и удаляет соответствующий аккаунт и связанные с ним персональные данные в разумный срок.

8.6. Родители / законные представители несовершеннолетних пользователей 14–17 лет вправе обратиться к Оператору по leadbeat@mail.ru для вопросов, связанных с аккаунтом ребёнка, включая отзыв согласия на обработку персональных данных, в пределах закона.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойность, отсутствие ошибок и сохранность Контента на все случаи, кроме требований закона.

9.2. Оператор не несёт ответственность за действия пользователей, Контент других лиц, сбои сетей и третьих сервисов, косвенные убытки, в пределах, допускаемых законом РФ.

9.3. Пользователь несёт ответственность за свой Контент и нарушения закона / соглашения.

9.4. Совокупная ответственность Оператора по требованиям, связанным с бесплатным использованием Сервиса, ограничивается суммой прямого документированного ущерба, но не более 1 000 (одной тысячи) рублей. Данное ограничение не применяется, если оно противоречит императивным нормам законодательства РФ, включая законодательство о защите прав потребителей в части платных услуг (когда таковые вводятся).

10. Платные функции и призы конкурсов

10.1. На этапе waitlist / раннего MVP Сервис может быть бесплатным. Введение платных опций оформляется отдельными условиями; при приёме оплаты Оператор указывает актуальный статус (самозанятый / ИП) и реквизиты.

10.2. В Сервисе проводятся конкурсы образов («лук дня», «лук недели» и иные). Участие в конкурсах бесплатное. Порядок проведения каждого конкурса, критерии определения победителя и сроки определяются правилами соответствующего конкурса, публикуемыми в Сервисе. Призовой фонд на дату настоящей редакции не установлен; Оператор вправе ввести призы по отдельным конкурсам только после публикации в Сервисе правил такого конкурса, содержащих сведения о призе и порядке его получения. Победитель конкурса, не достигший 18 лет, получает приз при участии родителя (законного представителя) в порядке, установленном правилами конкурса.

10.3. Поскольку пользователи Сервиса — несовершеннолетние (14–17 лет), приз не передаётся напрямую несовершеннолетнему пользователю. Победителю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, направляется вся информация о призе и порядке его получения, предназначенная для передачи родителю или законному представителю. Получение приза оформляется исключительно по обращению родителя/законного представителя к Оператору с использованием контактов, указанных в этом письме; Оператор взаимодействует по вопросам фактической передачи приза с родителем/законным представителем, а не с несовершеннолетним пользователем напрямую.

10.4. Оператор не является представителем и не несёт ответственности за правила, работу, доступность и условия сторонних платформ и площадок (маркетплейсы, игровые платформы, площадки обмена внутриигровой валюты), через которые может оформляться конкретный приз. Уплата налогов (в т.ч. НДФЛ), если она требуется законом в отношении приза, — обязанность, установленная законодательством РФ; Оператор информирует получателя приза о таких требованиях в объёме, определённом законом, применимом к конкретному призу.

11. Изменение и расторжение

11.1. Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта способом, указанным в Сервисе или по leadbeat@mail.ru.

11.2. Оператор вправе изменить соглашение, приостановить или прекратить Сервис с уведомлением на сайте / в приложении.

11.3. К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законом РФ, с учётом прав потребителя на выбор подсудности, если применимо (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12. Реквизиты Оператора

• ФИО: Ледяйкин Алексей Анатольевич
• ИНН: 772983703452
• Email: leadbeat@mail.ru
• Сайт: https://lookmevibe.ru

По вопросам соглашения: leadbeat@mail.ru, тема «Оферта LookMeVibe».